交易中心工作承诺

     为切实贯彻落实市住建委加强政风行风建设的要求，交易中心向社会公开做出以下承诺：

• 一、扩大业务事项公开范围。
        在交易中心网站和交易中心内部向社会公开中心工作职责、业务告知及受理程序、办事标准及需提交材料等，设置咨询服务台及监督投诉电话，接受社会监督。
• 二、切实履行首问负责制度。
        首问责任人必须热情接待办事、咨询或来电人员，不得态度冷漠、口气生硬，不得推托、躲避或敷衍塞责。首问责任人按规定办理或答复属于本部门职能范围内的有关事项。
• 三、严格执行责任追究制度。
        工作人员违反首问责任制度、廉洁自律管理制度，不履行或者不正确履行工作职责，要追究有关负责人和岗位工作人员的行政责任。
• 四、认真做到规范化服务。
        服务用语使用普通话，接待服务对象时，要使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等文明用语，禁止使用伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。对待服务对象要态度和蔼，服务热情，做到：领导与群众一样，生人和熟人一样，外地人和本地人一样。
• 五、遵守廉洁自律管理制度。
        自觉抵制物质引诱和不良思想侵蚀，在工作中，不得利用职务之便为请托人谋取不正当利益，杜绝“吃、拿、卡、要”，不接受申请人的礼金、礼品、有价证券和宴请，不参与申请人支付费用的娱乐、健身活动。